湖北中煙新型煙草國內產(chǎn)品測試服務(wù)項目招標公告

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1. 招標條件

　　本招標項目已由鄂煙工董決[2020]35號文批準采購，項目資金來(lái)自企業(yè)自籌，招標人為湖北中煙工業(yè)有限責任公司，招標代理機構為湖北省成套招標股份有限公司。項目已具備招標條件，現對該項目進(jìn)行公開(kāi)招標。

2. 項目概況與招標范圍

2.1項目名稱(chēng)：湖北中煙新型煙草國內產(chǎn)品測試服務(wù)項目

2.2招標編號：HBCZ-20121225-202976

2.3項目概況：新型煙草國內產(chǎn)品測試項目是國內新型煙草市場(chǎng)研發(fā)、拓展的有力抓手，以消費者培育為最終目的，通過(guò)定期線(xiàn)上、線(xiàn)下回訪(fǎng)，形成條理化、數據化的市場(chǎng)調研報告及工作報告。湖北中煙將利用該產(chǎn)品測試調研項目，從產(chǎn)品吸味、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品服務(wù)等方面為湖北中煙國內市場(chǎng)的預上市產(chǎn)品提供最真實(shí)有效的消費者反饋意見(jiàn)。

本項目以產(chǎn)品測試為依托，利用大數據技術(shù)甄選最符合招標人新型煙草制品理念的優(yōu)享會(huì )員，在全國一線(xiàn)城市（包括但不限于武漢、北京、上海、廣州、深圳、重慶等有消費氛圍的城市），招募不少于2000名會(huì )員。針對會(huì )員定期舉辦線(xiàn)上問(wèn)卷回訪(fǎng)及線(xiàn)下電話(huà)回訪(fǎng)工作，并按月度形成分析報告。同時(shí)，從產(chǎn)品口味、包裝、服務(wù)感官質(zhì)量等方面對國內消費者進(jìn)行全方位培育。最終達到培育國內消費者，為國內市場(chǎng)放開(kāi)新型煙草做好鋪墊的目的。

2.4招標范圍：本項目不分包，中標人數量為一家。采購內容如下，具體技術(shù)及商務(wù)要求詳見(jiàn)本項目招標文件第四章采購需求內容。

標包號	標包名稱(chēng)	最高投標限價(jià) （含稅）	中標供應商數量
1	湖北中煙新型煙草國內產(chǎn)品測試服務(wù)	?195萬(wàn)元/年	1

投標人需完成工作包括但不限于以下內容：

序號	服務(wù)類(lèi)別	服務(wù)名稱(chēng)	服務(wù)內容	預估業(yè)務(wù)量
1	制定方案	策劃制定各子版塊方案	核心是搭建優(yōu)享會(huì )員服務(wù)體系的平臺，并形成服務(wù)會(huì )員、響應會(huì )員的長(cháng)效機制。根據項目整體方案制定各版塊子方案。包括但不限于：會(huì )員招募及各種主題活動(dòng)方案、會(huì )員篩選標準方案、線(xiàn)下品鑒會(huì )活動(dòng)方案、會(huì )員承諾書(shū)、品鑒會(huì )宣講PPT等。	不低于20篇
2	構建產(chǎn)品測試體系	篩選會(huì )員及復核信息并簽約	根據總體方案要求，對線(xiàn)上報名消費者進(jìn)行信息采集，制作信息標簽并篩選出不少于2000名會(huì )員，并在其中篩選出優(yōu)質(zhì)會(huì )員。線(xiàn)下聯(lián)系會(huì )員，復核身份信息后簽約加入產(chǎn)品測試項目。	不低于12次
3		問(wèn)卷設計	包括但不限于線(xiàn)上問(wèn)卷回訪(fǎng)及線(xiàn)下電話(huà)回訪(fǎng)問(wèn)卷設計，會(huì )員答疑問(wèn)卷等。通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下的消費者問(wèn)卷調研，從內因和外因兩個(gè)維度，分析消費者行為特征及背后行為鏈條，為公司研究決策提供先進(jìn)的參考體系，清晰、有邏輯描述辨識目標消費者。	不低于12次
4		問(wèn)卷回訪(fǎng)	根據產(chǎn)品不同的生命周期開(kāi)展不同目的的產(chǎn)品調研，通過(guò)電話(huà)及微信回訪(fǎng),持續優(yōu)化產(chǎn)品，減少決策失誤。主要內容包括，通過(guò)測試模型和基本指標來(lái)篩選和對比甄選概念；概念分析：概念吸引力深度分析；概念獨特性和可行性分析；測試方案：線(xiàn)上測試方案；線(xiàn)下小組座談會(huì )測試方案。	不低于12次
5		問(wèn)卷分析報告	包括但不限于線(xiàn)上問(wèn)卷回訪(fǎng)及線(xiàn)下電話(huà)回訪(fǎng)問(wèn)卷整合分析，并形成一份電子版的月度產(chǎn)品測試分析報告。	不低于12次
6		月度工作報告	通過(guò)微信公眾號每月發(fā)布問(wèn)卷收集消費者反饋并整理報告。包括但不限于當月產(chǎn)品測試工作報告，含各地月度會(huì )員進(jìn)退、線(xiàn)上線(xiàn)下工作情況、下月工作計劃、產(chǎn)品申領(lǐng)表等。	不低于12次
7		測試產(chǎn)品寄送	會(huì )員物資按月度寄送。（通過(guò)郵寄發(fā)放到每位會(huì )員手中）	不低于12次
8	線(xiàn)上平臺構建及維護運營(yíng)	會(huì )員系統平臺維護	搭建會(huì )員服務(wù)線(xiàn)上平臺，并針對線(xiàn)上產(chǎn)品測試平臺（優(yōu)享會(huì )員俱樂(lè )部）進(jìn)行日常管理，含各地會(huì )員信息的更新管理、分等級用戶(hù)管理、通過(guò)產(chǎn)品測試問(wèn)卷對會(huì )員數據進(jìn)行完善更新、平臺年度認證等。	全年
9		社群日常維護	完成社群的日常維護，包括但不限于群內會(huì )員咨詢(xún)服務(wù)、客戶(hù)投訴處理、會(huì )員群人員進(jìn)退、測試產(chǎn)品相關(guān)主題活動(dòng)介紹、消費者意見(jiàn)領(lǐng)袖培育；定期開(kāi)放線(xiàn)上活動(dòng)窗口，為粉絲提供互動(dòng)場(chǎng)景。	全年
10		軟文、圖片、視頻、易拉寶設計及制作	針對線(xiàn)上平臺每周推送不少于1篇軟文，包括但不限于產(chǎn)品原創(chuàng )文章、主題原創(chuàng )文章、活動(dòng)原創(chuàng )文章的內容策劃及創(chuàng )意文案；圖片拍攝、設計、美工優(yōu)化；每月制作新型煙草線(xiàn)上傳播相關(guān)視頻不少于1個(gè)（15秒短視頻）及其他視頻；活動(dòng)易拉寶設計設計及制作（不少于20個(gè)）。	全年

2.5時(shí)間要求：

2.5.1招標結果有效期：本次招標結果自中標通知書(shū)發(fā)出之日起三年內有效。

2.5.2服務(wù)期：自合同簽訂之日起三年。

2.6項目交付地點(diǎn)：武漢市。

3. 投標人資格要求

3.1具有開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的能力或能夠代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

3.2具有獨立承擔民事責任的能力；具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度；具有履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄。

3.3投標人在本次招標項目投標截止日前3年內（成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起），在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法、違紀、違約行為（包括但不限于如下情形：因違法經(jīng)營(yíng)受到責令停產(chǎn)停業(yè)、投標資格被取消、財產(chǎn)被接管、破產(chǎn)、吊銷(xiāo)許可證或者執照等狀態(tài)，有非法經(jīng)營(yíng)、詐騙、騙取中標、嚴重違約等不良記錄，不配合招標人日常工作等各類(lèi)行為）。包括但不限于通過(guò)信用中國（www.creditchina.gov.cn）和國家企業(yè)信用信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn/）、中國裁判文書(shū)網(wǎng)（https://wenshu.court.gov.cn/）等官方網(wǎng)站查詢(xún)，若投標人被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府嚴重違法失信行為記錄名單、受懲黑名單等的，其投標將被拒絕。

3.4若投標人因不良行為被煙草總公司或招標人通報禁止參加煙草企業(yè)采購活動(dòng)且在禁止期內的，其投標將被拒絕。此處不良行為指供應商為謀取自身利益，違反國家法律、法規、規章，或者煙草行業(yè)制度規定、合同約定，損害國家利益、社會(huì )利益或者煙草企業(yè)利益的行為。

4.其他事項

4.1投標人在本次招標項目投標截止日前3年內（成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起）參加湖北中煙工業(yè)有限責任公司及所屬企業(yè)，以及行業(yè)外采購活動(dòng)中，被刑事判決、刑事裁定或黨政紀處分決定認定有行賄行為的情形，將實(shí)施禁入管理。對行賄供應商列入的禁入措施，適用于其法定代表人、主要負責人和行賄人。在禁入期限內，上述人員擔任法定代表人、主要負責人或實(shí)際控制人的其他企業(yè)，均不得參加湖北中煙工業(yè)有限責任公司系統新的采購項目。以刑事判決書(shū)、刑事裁定書(shū)、黨政紀處分決定書(shū)生效的時(shí)間為準。

4.2在本次采購活動(dòng)中，投標人提供虛假材料謀取中標、成交，采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商，與招標人、其他供應商或者招標代理機構惡意串通，向招標代理機構行賄或者提供其他不正當利益，拒絕有關(guān)部門(mén)監督檢查或者提供虛假情況，將根據公司《供應商黑名單管理辦法》工作要求執行處理。

5.招標文件的獲取

5.1 凡有意參加投標者，請于2021年?2?月23日08：30時(shí)至2021年3月1日16：30時(shí)（北京時(shí)間，下同），在湖北省成套招標股份有限公司財務(wù)窗口（武漢市武昌區東湖西路特2號平安財富中心B座7樓），持法人授權委托書(shū)原件掃描/復印件（加蓋公章）及受托人身份證原件購買(mǎi)招標文件（法定節假日除外）。

5.2 招標文件每套售價(jià)500元，售后不退。

6. 投標文件的遞交

6.1 投標文件遞交的截止時(shí)間（投標截止時(shí)間，下同）為2021年3月15日09時(shí)30分，地點(diǎn)為湖北省成套招標股份有限公司1009會(huì )議室（湖北省武漢市武昌區東湖西路特2號平安財富中心B座十樓）。

6.2逾期送達或未送達指定地點(diǎn)的或者不按照招標文件要求密封的投標文件，招標代理機構不予受理。

7. 開(kāi)標時(shí)間、地點(diǎn)

7.1開(kāi)標時(shí)間（投標截止時(shí)間）：2021年3月15日09時(shí)30分。

7.2開(kāi)標方式：采用現場(chǎng)開(kāi)標。

8. 發(fā)布公告的媒介

本次招標公告同時(shí)在中國煙草總公司外網(wǎng)（http://www.tobacco.gov.cn/）、湖北中煙工業(yè)有限責任公司官網(wǎng)（https://www.hbtobacco.cn/）、中國招標投標公共服務(wù)平臺(http://.com/)、采購與招標網(wǎng)（www.chinabidding.com.cn）、湖北省成套招標股份有限公司（www.ruralreadingroom.com）上發(fā)布。

9. 聯(lián)系方式

招標代理機構（負責受理異議和澄清、質(zhì)疑）：?湖北省成套招標股份有限公司

地址：?武漢市武昌區東湖西路特2號平安財富中心B座7樓

郵編：??430071

聯(lián)系人: 董智慧?王義清

電話(huà)：?13007112183 ?13871219240??????????傳真： ?????/ ????

電子郵箱：?373585729@qq.com

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招標人：湖北中煙工業(yè)有限責任公司

招標采購部門(mén)（負責解答異議和澄清）： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心 ?

聯(lián)系人： 曹先生 ?????????????

電話(huà)：027-83298185??????????

電子郵箱： caoz@wh.hbtobacco.cn ???????

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法律與改革部門(mén)（負責質(zhì)疑的核查和處理）： 法律與改革部（采購辦） ?

聯(lián)系人： 周先生 ????????????

電話(huà)： 027-83298149 ??????????

電子郵箱： zhoujun@hbtobacco.cn ?????????????

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紀檢監察部門(mén)（負責受理違規、違紀、違法行為的舉報）： 紀檢監察部 ??

聯(lián)系人： 張女士 ??????????????

電話(huà)： 027-83298276 ???????????

電子郵箱： ?zhangjy@hbtobacco.cn ????????

2021?年 2月22日

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