運營(yíng)管理系統（智慧公交一期）項目答疑澄清公告

編號：HBCZ-2301050410-231014

各投標人：

現對我司代理的《運營(yíng)管理系統（智慧公交一期）》項目招標文件澄清答疑如下：

1.招標人享有本項目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的知識成果及知識產(chǎn)權。在項目建設過(guò)程中，本單位隨時(shí)按照招標人要求提交系統的全部可編譯源代碼及全部過(guò)程文檔（項目中如果使用了自研產(chǎn)品，則需提交所使用產(chǎn)品的全部源代碼）。 ?請澄清萬(wàn)一我公司中標，由于用的產(chǎn)品包括軟、硬件都是外采的，是否就不需要提交全部的源代碼，而是只是把實(shí)施過(guò)程中的代碼上交即可。

答：運營(yíng)管理系統（智慧公交一期）項目是招標人根據企業(yè)現狀量身定制的一套系統，需要根據企業(yè)需求定制開(kāi)發(fā)。由一套運營(yíng)管理系統和支撐平臺兩部分組成。其中，運營(yíng)管理系統屬于定制開(kāi)發(fā)系統，需要提供所有源代碼，支撐平臺中涉及到的超融合平臺軟件和報表平臺可以采購第三方成熟軟件，無(wú)需提交源代碼。“項目中如果使用了自研產(chǎn)品，則需提交所使用產(chǎn)品的全部源代碼”是指支撐平臺中涉及到的超融合平臺軟件和報表平臺如果是使用的企業(yè)自主研發(fā)產(chǎn)品，則也必須要提交產(chǎn)品源代碼。

2.標書(shū)中采購了超融合等硬件，請澄清是否所有的軟件都要部署在上面，是否可以線(xiàn)網(wǎng)等軟件在云端部署 。

答：所有軟件部署在本次采購的支撐平臺中，在招標人機房部署，不允許在云端部署。所有數據保存在本地。

3.應急預案及實(shí)施方案 應急預案及實(shí)施，針對應急事件服務(wù)保障措施（預案，故障響應機制，各項質(zhì)量指標的承諾目標明確，得1.5-2分；基本清晰，得0.5-1.5分；一般得0.1-0.5分；不提供得0分。請澄清這塊東西要寫(xiě)成什么樣子，具體的是指哪些內容。

答：本項目招標文件“第四章采購需求 四、商務(wù)需求 應急故障處理”已明確相關(guān)要求，對應評分標準中的“應急預案及實(shí)施，針對應急事件服務(wù)保障措施”是指系統出現各類(lèi)故障導致部分功能甚至整個(gè)系統無(wú)法正常運行時(shí)，投標人的應急處理承諾、方法、措施和流程等，投標人應結合自身企業(yè)情況以及對本項目采購需求的理解，進(jìn)行編制。

4.培訓方案中要“應急故障處理培訓” ，請澄清這塊內容主要體現什么內容。

答：本項目招標文件“第四章采購需求 四、商務(wù)需求 應急故障處理”已明確相關(guān)要求，評分標準里面的“應急故障處理培訓”是指投標人需要對招標人進(jìn)行系統應急故障處理培訓，當系統出現各類(lèi)故障導致部分功能甚至整個(gè)系統無(wú)法正常運行時(shí)，招標人也能具備一定的定位故障原因、快速解決故障，保障系統快速恢復等能力。投標人應結合自身企業(yè)情況以及對本項目采購需求的理解，進(jìn)行編制。

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